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电动游览观光车售后服务范围有哪些?


时间:06月05日 10:16   来源:www.91dqc.com 作者:电汽场 200

无论买什么车,车子的价格和选车的重点都会关注商家的售后服务,如果车子的质量和同行差不多,但是售后服务要是很差的话,成交率也不会高,那么电动游览观光车售后服务范围有哪些?今天就给大家介绍一下某品牌的售后服务信息。

电动游览观光车售后服务

质量保证:

1、我公司保证所供车辆是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的车辆在正确安装、正常使用的正常保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能交货时提供说明书。

2、我公司承诺对所供车辆的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货杜绝假冒伪劣产品。

封闭式电动老爷车售后服务

售后服务

1、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;

2、我公司承诺将永久提供维修服务,整车质保一年、质保期过后提供有偿服务;

3、如产品出现故障,承诺在24小时内响应并上门服务,如在3个工作日内未能维护正常的,我公司将免费提供同个产品型号的车辆供采购人免费试用直至故障排除为止。

4、定期回访维护保养:售后每3个月内进行电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。

电动车售后服务

售后流程:

1、客户以电话或邮箱留言的方式提供产品信息、单位信息及联系方式,向厂家描述问题原因。

2、厂家收到信息之后会尽量在第一时间处理。

3、客户向厂家提供产品发票或合格证等资料。

4、根据客户所描述问题给出解决方案、直到客户满意为止。


当然,不同品牌的售后服务是不一样的,这要根据产品商家制定的售后服务准则为准,还有一些质量保障有两年的,这种厂家是不多的,如果遇到一定要问清楚是哪些部件保两年哦。





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